POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Introduction
SOPONA accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
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Responsable du traitement
‍SOPONA
Siège social : [À compléter]
Email : contact@sopona.com
Téléphone : [À compléter]
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Données collectées
Données directement fournies
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations professionnelles (diplôme, expérience, spécialité)
- Motivations et projet d'expatriation
- Situation familiale (si communiquée)
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Données automatiquement collectées
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées et temps passé
- Données de géolocalisation approximative
- Cookies et technologies similaires
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Finalités du traitement
Nous traitons vos données pour :
- Gestion des demandes de contact : répondre à vos questions et demandes d'informations
- Accompagnement personnalisé : évaluer votre éligibilité et proposer nos services
- Placement professionnel : mettre en relation avec nos hôpitaux partenaires suisses
- Suivi post-installation : assistance durant vos premiers mois en Suisse
- Communication : envoi d'informations sur nos services et opportunités
- Amélioration des services : analyse statistique et amélioration de l'expérience utilisateur
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Base légale
Les traitements sont fondés sur :
- Votre consentement pour les communications marketing
- L'exécution de mesures précontractuelles pour l'évaluation de votre profil
- Nos intérêts légitimes pour l'amélioration de nos services
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Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Nos hôpitaux partenaires suisses (avec votre accord explicite)
- Nos prestataires techniques (hébergement, emailing, calendrier)
- Nos conseillers spécialisés dans l'équipe SOPONA
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale
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Transferts internationaux
Certains de nos prestataires (Webflow, Calendly) peuvent transférer vos données hors Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, Privacy Shield).
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Durée de conservation
- Prospects non convertis : 3 ans après le dernier contact
- Clients accompagnés : 5 ans après la fin de l'accompagnement
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
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Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter certains traitements
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : à tout moment
Pour exercer ces droits : contact@sopona.fr ou courrier à notre siège social.
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Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL, accès restreint, sauvegardes régulières, formation du personnel.
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Réclamation
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD.
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Modifications
Cette politique peut être modifiée. La version en vigueur est toujours disponible sur notre site avec la date de dernière mise à jour.
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‍Dernière mise à jour : [Date du jour]